PERSONAL DEL CÀMPING:

  • Tots els treballadors del Càmping són coneixedors dels protocols a seguir. A tots ells se'ls prendrà la temperatura abans d'incorporar-se al seu lloc de treball i portaran tots els EPIS necessaris.

CHECK-IN RECEPCIÓ:

  • Donada la situació, demanem als nostres clients comprensió davant de possibles esperes, per tal de respectar la distància de seguretat i les mesures de prevenció. Al taulell només es podrà adreçar 1 persona per família. Aquesta és la que farà el registre de tota la unitat familiar i haurà d'aportar tota la documentació i/o identificació necessària.
  • Hi haurà una mampara de metacrilat amb finestreta inferior estreta, que separi el/la recepcionista del client.
  • La mampara es netejarà amb freqüència, per les possibles restes que s'hi puguin dipositar.
  • S'informarà el client dels protocols existents a cada àrea dins de l'establiment i se li lliurarà una guia de bones pràctiques.
  • El personal de recepció i seguretat indicarà al client on deixar el vehicle mentre es realitza el check-in.

VISITES:

  • Se'ls aplicaran les mateixes mesures de check-in que a la resta de clients i l'aplicació del present reglament.

ALLOTJAMENTS:

  • Se'ls acompanyarà fins al bungalow/casa OASIS i se'ls explicarà el seu funcionament sense entrar-hi, ja que els allotjaments, abans de la nova ocupació, hauran estat desinfectats i així se'n garantirà la seguretat. Les claus de l'allotjament us seran lliurades desinfectades.

PISCINES:

  • Seguint les normes d'aforament, el personal de vigilància ha de controlar l'accés a aquesta. El servei serà intermitent per poder realitzar les accions de desinfecció a les zones comunes. Hem reduït el necessari, el nombre de gandules per donar compliment a la distància de seguretat. El personal aplicarà la desinfecció de les mateixes.

ACTIVITATS:

  • Seguir el protocol establert i mantenir la distància de seguretat i la higiene pertinent. L´equip d´animació comunicarà l´aforament màxim per a cada tipus d´activitat. Tenir consciència de la situació i prendre les mesures correctes d'higiene personal per ajudar-nos mútuament.

ÀREES COMUNS:

  • Els menors de 14 anys sempre han d'estar acompanyats d'un adult fins que les autoritats competents rebaixin les fases d'alerta. És responsabilitat dels pares i mares o tutors, vigilar el comportament dels fills o tutelats en aquests moments d'excepcionalitat.
  • Es farà una neteja constant i es prendran les mesures establertes de distància de seguretat i higiene. Les àrees comunes (recepció, restaurants, piscines, sala polivalent, etc…..) tindran cartelleria indicant els protocols a seguir.
  • Hi haurà a disposició dels clients, gel desinfectant i la constant neteja de taulells a tots els punts de servei.
  • FONTS D'AIGUA POTABLE: És molt important que segueixin les instruccions dels cartells informatius. Només els adults podran omplir les ampolles d'aigua sense tocar directament el coll de l'ampolla amb les aixetes.
  • PARCEL·LES: És responsabilitat dels clients respectar els espais de les parcel·les confrontants i evitar ocupar en la mesura del possible, sempre sota la seva pròpia responsabilitat.
  • BLOCS SANITARIS: Hi haurà neteja i desinfecció constantment. El personal de neteja està format per fer la correcta desinfecció i s'utilitzaran els productes homologats pel Departament de Sanitat destinats a fer-ho.
  • PIQUES LAVA-PLATOS: Estaran obertes i se'ls aplicarà la neteja i desinfecció constant com a la resta del sanitari, però sempre aconsellem mantenir la distància de seguretat entre clients.

INCIDÈNCIES I CONSULTES:

  • Preguem que totes les consultes i sol·licituds de serveis, tant abans de l'arribada com durant la vostra estada, es facin via telefònica (+34 977 65 02 13) (+34 650 12 56 81)